5 conseils de marketing en ligne pour votre pharmacie
Le marketing en ligne est clairement devenu un élément essentiel pour toute entreprise qui se respecte. Bien sûr, se positionner sur le marché en tant que pharmacien n’a rien d’évident dans la mesure où la différenciation au niveau des produits n’est possible qu’avec les cosmétiques et autres articles similaires, les médicaments que vous vendez étant aussi vendus par vos concurrents. Vous pouvez toutefois vous démarquer en tant que pharmacien. Et même si se démarquer au niveau des produits n’est pas facile, il existe heureusement différentes manières de prendre une longueur d’avance sur la concurrence. Cet article vise à vous aider à améliorer votre marketing (en ligne).
1. Démarquez-vous par vos services
Les pharmaciens représentent des conseillers importants pour les patients. En plus de la vente de médicaments, vous êtes en effet là aussi pour conseiller vos clients. Il n’est pas rare non plus, en tant que pharmacien(ne), que vous proposiez certains services dont les patients n’ont malheureusement pas toujours connaissance. Pensez par exemple à l’accompagnement pour arrêter de fumer, à l’accompagnement dans la prise de médicaments, aux soins à domicile, etc. Proposer ces services est une chose, communiquer à leur sujet en est une autre. Outre les communications dans votre pharmacie, il est aussi important d’en parler en ligne, que ce soit sur votre site Internet ou sur d’autres canaux. De tels services méritent une page spécifique sur votre site, en tenant compte de la SEO (optimisation pour moteurs de recherche).
2. Soignez votre présence en ligne
Un pharmacien ne doit pas seulement faire de la publicité en ligne pour ses médicaments, mais aussi pour ses produits de soins et son offre de services. Pour commencer, misez autant que possible sur une bonne SEO. En outre, vous pouvez également miser sur la SEA ou publicité sur moteur de recherche. En mettant activement vos services et produits uniques en « vitrine », vous vous démarquerez plus vite et Google vous considérera comme un site plus pertinent. Aussi important : liez une boutique en ligne à votre site. Cela augmentera votre visibilité et la facilité d’utilisation et vous permettra de faire plus facilement de la publicité sur votre offre de produits.
3. Misez sur les réseaux sociaux
En créant également un profil sur les réseaux sociaux, vous renforcerez votre présence en ligne et élargirez votre portée. Vous disposerez ainsi de plus de possibilités pour communiquer sur vos services uniques et pourrez, ici aussi, y faire de la publicité. Il est possible de toucher des groupes-cibles spécifiques en fonction des centres d’intérêt et des habitudes. Vous pouvez par ailleurs faire de la publicité à un niveau très local, comme sur Google, et ainsi attirer l’attention sur vos services dans une zone bien déterminée.
Facebook comme Instagram sont intéressants pour vos patients. Vous pouvez utiliser ces canaux pour partager des informations pertinentes et faire découvrir les coulisses de votre activité à vos clients au moyen de stories et de posts divertissants, Instagram représentant plus particulièrement un excellent média dans ce cas. En dévoilant le côté humain de votre pharmacie, vous ferez montre d’une certaine ouverture vis-à-vis de vos (futurs) patients qui hésiteront alors moins à franchir votre porte.
4. Postez des articles pertinents sur votre blog
Beaucoup de personnes se posent des questions sur la santé. De la perte de poids aux compléments alimentaires en passant par les soins pour la peau et les vitamines. Postez donc des articles pertinents à ce sujet sur votre blog et vous vous rendrez directement utile. Les gens savent qu’ils peuvent compter sur votre expertise et seront alors plus enclins à vous commander les produits que vous proposez (en ligne ou en pharmacie). Rassurez-vous, pas besoin d’écrire tous ces articles vous-même. La plateforme Lochting vous propose toute une série d’articles pertinents que vous pourrez publier sur votre site et partager sur les réseaux sociaux.
5. Liez votre blog à votre boutique en ligne
Les articles partagés ne vous permettront pas seulement de répondre à une question de santé en particulier. Dans de nombreux cas, votre offre de produits renfermera également une solution qui vous permettra d’aider vos patients. Il sera donc important de lier votre boutique en ligne à votre blog et plus précisément les bons produits au bon article. Pensez par exemple aux crèmes solaires au bas d’un article sur les conseils pour éviter un coup de soleil en vacances. Une excellente chose pour vos ventes puisqu’après la lecture de vos conseils, les gens seront plus rapidement enclins à acheter chez vous. Vous ferez donc d’une pierre deux coups, sans que le client doive se déplacer. Du conseil à l’achat, tout peut se faire où et quand vos patients le souhaitent.
Vous cherchez des conseils plus concrets pour votre pharmacie ? L’équipe marketing de Lochting vous aidera volontiers avec des conseils sur mesure. N’hésitez pas à nous contacter pour améliorer ensemble votre marketing en ligne.