Meditech Pharma et Febelco unissent leurs forces en créant Lochting.com
Lors des webwinkelvakdagen [journées professionnelles du magasin en ligne], qui se sont déroulées à Utrecht la semaine dernière, Meditech Pharma a présenté son nouveau produit, Lochting. Cette plateforme offre aux pharmaciens la possibilité de gérer leurs canaux de vente de manière centrale par le biais d’un Unified Commerce. En vue de la concrétisation de ce concept, Lochting Meditech Pharma noue un partenariat avec Febelco.
Pourquoi Lochting ? À quels défis un pharmacien doit-il faire face aujourd’hui ?
La digitalisation est indispensable, car les clients et les patients imposent des exigences de plus en plus pointues à leur pharmacien. Mais la digitalisation est aussi un processus complexe et chronophage. Or, un pharmacien a rarement le temps de s’y dédier et il ne dispose pas forcément des connaissances nécessaires.
Les interactions digitales et humaines s’entrecroisent ; les clients entrent en contact avec une pharmacie tant en ligne que hors ligne. Actuellement, les canaux d’accès sont vastes et variés. Bien que cette nouvelle réalité soit très complexe, elle facilite la tâche principale du pharmacien, à savoir aider les patients au mieux, quels que soient le lieu et le moment.
Par ailleurs, il est rare que le commerce local et l’e-commerce aillent de pair. Par conséquent, les clients ne savent pas toujours quels produits le pharmacien a en stock, et les livraisons à domicile ne sont pas toujours faciles à organiser. Les pharmaciens souhaitent servir leurs clients là où ils se trouvent : à domicile, en chemin ou à l’officine. De plus, ils préfèrent leur éviter des déplacements inutiles. C’est pourquoi ils ont besoin d’une base solide pour pouvoir les servir de manière uniforme.
Quelle est la solution proposée par Lochting ?
Lochting est une plateforme centralisée destinée aux pharmaciens qui leur permet de gérer toutes leurs initiatives commerciales. Elle regroupe webshop, kiosques de commande, écrans digitaux et bases de données de produits. De plus, Lochting fait fonction de communauté où tous les intéressés sont reliés, en particulier les producteurs, le commerce de gros, les associations professionnelles, les éditeurs de logiciels et les pharmaciens. Chacun de ces intervenants fournit une valeur ajoutée sur Lochting.
La plateforme propose également aux pharmaciens des modèles et solutions prêts à l’emploi afin de fluidifier leur communication et de proposer leur offre de produits. Cela permet aux pharmaciens non seulement de faire des économies de temps, mais aussi de frais. Le gain de temps est un des avantages majeurs pour les pharmaciens, car il leur permet de se concentrer davantage sur les conseils et l’accompagnement personnel de patients.
Chose importante : Lochting attend des partenaires de cet écosystème que toutes les données soient fluides, car c’est le noyau du commerce « unifié ». C’est la seule manière pour que les pharmaciens puissent fournir à leurs clients des informations correctes en temps réel et leur offrent un service optimal, où qu’ils se trouvent.
Solution globale ou solution sur mesure
Le « unified commerce garden » est disponible en tant que solution globale, mais il peut également être intégré partiellement dans la pharmacie. Cela permet aux pharmaciens de croître de manière stable et d’investir dans la digitalisation. Lochting propose des formations et des tutoriels concrets permettant de tirer le maximum de profit de la plateforme, et par conséquent de la pharmacie.
Partenariat avec Febelco
Meditech est fier de présenter Febelco en tant que partenaire de la concrétisation de la solution Lochting dans le monde belge des pharmaciens. Ensemble, nous avons l’intention de guider toutes les pharmacies belges vers le commerce unifié.
À propos de Meditech Pharma
Depuis plus de vingt ans, Meditech Pharma est actif dans le secteur pharmaceutique et développe, produit et distribue des solutions d’automatisation sur mesure pour les pharmacies. Meditech Pharma est présent dans douze pays et il emploie cent collaborateurs. Ce leader du marché est un innovateur dans la robotique de pharmacie.
À propos de Febelco
Febelco est le plus grand distributeur belge pour commerce de gros de médicaments, avec une part de marché de 43 % et un chiffre d’affaires de 1,5 milliard d’euros. Ce score a propulsé Febelco dans le top 100 des entreprises belges. Comme il s’agit d’un commerce de gros coopératif, le capital de parts est entièrement dans les mains des clients, les pharmaciens indépendants belges.
D’où provient le nom Lochting?
En vieux néerlandais, un « lochting » est un jardin. Ce mot a fait son apparition dans des documents écrits vers 1200 P.C.N. Il s’agit d’un lieu où l’on se sent à l’aise, où l’on peut cultiver de belles choses sans devoir aller ailleurs. Tout comme la plateforme. Lochting permet à votre entreprise de croître, de manière à ce que vous puissiez gérer tous vos projets commerciaux depuis un lieu unique.
Contact
Timon Dejonghe
timon.dejonghe@meditech-pharma.com
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