5 tips voor je online marketing als apotheker
Online marketing is tegenwoordig een cruciaal onderdeel van ondernemen. Het is natuurlijk niet zo vanzelfsprekend om jezelf als apotheker in de markt te zetten. Differentiëren op productniveau kan enkel met cosmetica en soortgelijke artikelen. Want de medicatie die jij verkoopt, verkopen je concurrenten ook. Toch is het haalbaar om er als apotheker uit te springen. Jezelf onderscheiden op productniveau is dan wel moeilijk, er zijn gelukkig nog andere manieren om je concurrentie een stapje voor te zijn. Met dit artikel helpen we je graag op weg om je (online) marketing naar een hoger niveau te tillen.
1. Val op met je dienstverlening
Apothekers zijn een belangrijk adviespunt voor patiënten. Je verkoopt namelijk niet alleen medicatie, maar geeft ook raad aan klanten. Daarnaast is het niet ongebruikelijk dat je als apotheker ook een zekere dienstverlening aanbiedt – waar patiënten jammer genoeg niet altijd van op de hoogte zijn. Denk aan rookstopbegeleiding, medicatiebegeleiding, thuisgezondheidszorg en meer. Die services aanbieden is één ding, erover communiceren een ander. Naast communicatie in je apotheek is het belangrijk ook online hierover te vertellen – op je website en via andere kanalen. Dergelijke diensten verdienen een eigen pagina op je website, waarbij je ook rekening houdt met SEO (search engine optimization).
2. Werk actief aan je online aanwezigheid
Als apotheker mag je niet online adverteren met medicatie, maar wel met verzorgingsproducten en je dienstverleningsaanbod. In eerste instantie zet je best zoveel mogelijk in op een goede SEO. Daarnaast kan je SEA inzetten, oftewel search engine advertising. Door actief je services en unieke producten in de verf te zetten, val je sneller op én gaat Google jou als een meer relevante website zien. Ook niet onbelangrijk: een webshop koppelen aan je site. Het verhoogt je zichtbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en laat je toe om vlotter met je toegelaten productaanbod te adverteren.
3. Ga op sociale media
Door ook op socialemediakanalen een profiel aan te maken, versterk je jouw online aanwezigheid en vergroot je jouw bereik. Het biedt meer mogelijkheden om te communiceren over jouw unieke dienstverlening – ook hier kan je namelijk adverteren. Het is mogelijk om specifieke doelgroepen te bereiken, gebaseerd op interesses en gewoontes. Bovendien kan je heel lokaal adverteren, net als op Google. Op die manier kan je je services binnen een bepaalde zone in de kijker zetten.
Zowel Facebook als Instagram zijn interessant voor jouw patiënten. Je kan de kanalen inzetten om relevante informatie te delen en je klanten een blik achter de schermen te geven. Dit kan door middel van stories en luchtige posts – vooral Instagram is hier een uitstekend medium voor. Door de menselijke kant van je apotheek te laten zien, toon je een zekere openheid naar (toekomstige) patiënten toe, wat de drempel verlaagt om tot bij jou te komen.
4. Post relevante blogs
Heel wat mensen zitten met gezondheidsvragen. Van afvallen en huidverzorging tot voedingssupplementen en vitaminen. Plaats je daar als apotheker relevante blogs over, dan ben je meteen een nuttige hulp. Mensen weten dat ze op jouw expertise kunnen rekenen, en zullen geneigd zijn om de hulpmiddelen die je aanbiedt dan ook bij jou te bestellen (online of instore). Geen zorgen: je hoeft niet al die blogs zelf te schrijven. Op het Lochting-platform vind je een uitgebreid aanbod aan relevante topics die je op je eigen website kan publiceren en kan delen op je sociale media.
5. Koppel je blogs aan je webshop
Met de blogartikels die je deelt, bied je niet alleen een antwoord op een bepaalde gezondheidsvraag. In veel gevallen, zul je ook een oplossing in je productaanbod hebben om patiënten te helpen. Net daarom is het belangrijk om je webshop te linken aan je blog, met name de juiste producten aan het juiste artikel. Denk aan zonnecrèmes onderaan een artikel over hoe je op vakantie kan vermijden om te verbranden. Goed voor je salesresultaten, want mensen zullen na het lezen van jouw raad sneller geneigd zijn over te gaan tot een aankoop, die ze meteen bij jou kunnen bestellen. Dat zijn veel vliegen in één klap, zonder dat de klant zich heeft moeten verplaatsen. Van advies tot aankoop: alles kan gebeuren waar en wanneer je patiënten het zelf willen.
Op zoek naar meer concrete tips voor jouw apotheek? Het Lochting-marketingteam helpt je graag verder met advies op maat. Neem contact op met ons om samen jouw online marketing te versterken.