Meditech Pharma en Febelco bundelen hun krachten voor Lochting.com
Vorige week stelde Meditech Pharma haar nieuwe product Lochting voor op de webwinkelvakdagen in Utrecht. Lochting biedt apothekers de mogelijkheid om hun verkoopkanalen centraal te beheren met een Unified Commerce aanpak. Meditech Pharma gaat een partnership aan met Febelco voor het uitrollen van dit Lochting-concept.
Waarom Lochting? Voor welke uitdagingen staat een apotheker vandaag?
Digitalisering is onontbeerlijk, want klanten en patiënten stellen steeds hogere eisen aan hun apotheker. Maar digitalisering is ook een tijdrovend en ingewikkeld proces. Een apotheker heeft die tijd niet altijd en ontbeert vaak ook de nodige kennis.
Digitale en menselijke interactie vloeien in elkaar over. Klanten komen zowel online als offline in contact met een apotheek. Het klantenbezoek is tegenwoordig breed en gaat van de ene gebruikerservaring naar de andere. Hoewel deze nieuwe realiteit vrij complex is, vergemakkelijkt ze de kerntaak van de apotheker: patiënten zo goed mogelijk helpen, waar en wanneer dan ook.
Daarnaast gaan lokale handel en e-commerce vaak niet hand in hand. Zo weten klanten niet altijd welke producten de apotheker in voorraad heeft en ook thuislevering is niet altijd eenvoudig te organiseren. Apothekers willen hun klanten bedienen waar ze zijn: thuis, onderweg of in de apotheek. En ze willen hun klanten onnodige verplaatsingen besparen. Daarom hebben ze een solide basis nodig om hen op een uniforme manier te bedienen.
Hoe lost Lochting dit op?
Lochting is een gecentraliseerd platform voor apothekers waarop zij al hun commerciële inspanningen kunnen beheren. Het platform verbindt webshop, bestelkiosk, digitale schermen en product database. Daarnaast fungeert Lochting als community waar alle betrokkenen verbonden zijn. Denk aan producenten, groothandel, beroepsverenigingen, softwaremakers en apothekers onderling. Elk van die spelers levert een toegevoegde waarde op Lochting.
Apothekers vinden op het platform ook kant-en-klare templates en oplossingen om hun communicatie te stroomlijnen en hun productaanbod voor te stellen. Hierdoor besparen apothekers niet alleen tijd, maar ook heel wat kosten. De tijdwinst is voor apothekers een van de meest cruciale voordelen, want daardoor is er meer ruimte voor advies en persoonlijke begeleiding van patiënten.
Belangrijk is dat Lochting van de medespelers in het ecosysteem verwacht dat alle data vloeien als water, want dat is de kern van ‘unified’ commerce. Alleen zo kunnen apothekers correcte, realtime informatie verstrekken aan hun klanten en hen een optimale service bieden, waar ze zich ook bevinden.
Totaaloplossing of oplossing op maat
Lochting – de ‘unified commerce garden’ – is beschikbaar als totaaloplossing, maar kan ook deels in de apotheek worden geïntegreerd. Dit laat apothekers toe om gestaag te groeien en in digitalisering te investeren. Lochting zorgt voor concrete opleidingen en tutorials om het maximum uit het platform te halen – en zo ook het maximum uit de apotheek te halen.
Partnership met Febelco
Meditech Pharma stelt met trots Febelco voor als partner in de uitrol van de Lochting-oplossing binnen de Belgische apothekerswereld. Samen willen we alle Belgische apotheken begeleiden naar unified commerce.
Over Meditech Pharma
Meditech Pharma is al meer dan twintig jaar actief in de apotheeksector en ontwikkelt, produceert en distribueert automatisatie-oplossingen op maat voor de apotheek. Meditech Pharma is actief in 12 landen en stelt 100 werknemers te werk. Het is marktleider en innovator in de apotheek robotica.
Over Febelco
Febelco is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% en een omzet van 1,5 miljard euro. Febelco heeft hierdoor een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven. Als coöperatieve groothandel is het aandelenkapitaal volledig in handen van de klanten, de zelfstandige Belgische apothekers.
Van waar komt de naam Lochting?
In het Oud-Nederlands is een lochting een tuin. Het woord duikt voor het eerst rond 1200 n.C. op in geschreven documenten. Het is een plek waar je je op je gemak voelt, waar je mooie dingen kunt kweken zonder dat je ergens anders heen hoeft. Net zoals het platform. Lochting is ontworpen om je bedrijf te laten groeien, zodat je al je commerciële inspanningen kunt beheren op één plek.