Proposez un service optimal - Lochting

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Proposez un service optimal et votre patient deviendra votre ambassadeur

Les patients sont très exigeants envers votre pharmacie. Il existe plusieurs manières de leur proposer vos services ainsi que des solutions. C’est ainsi que vous pourrez vous démarquer de la concurrence (en ligne).

Conseils

En tant que pharmacien(ne), vous êtes idéalement placé(e) pour conseiller les patients de tout âge sur les médicaments et la manière de les prendre et de les conserver en toute sécurité. N'hésitez pas à faire la promotion de cette expertise à travers vos canaux de communication.

Commodité et confort

Grâce à votre boutique en ligne, vos patients peuvent consulter votre offre à l’avance. Ils voient les articles en stock, et passent uniquement les chercher quand ils sont disponibles. Via Lochting, vous pouvez aussi très facilement faire en sorte qu’ils reçoivent une notification à ce sujet.

Service sur mesure

La force d'une patientèle locale/régionale, c’est que vous apprenez à connaître personnellement vos visiteurs. Cela crée un climat de confiance qui permet d'établir un lien avec le patient, qui n’a pas l’impression d’être un simple numéro.

Service après-vente

Vous avez tout intérêt à récompenser les bons clients et à les fidéliser à votre pharmacie. Pour cela, misez sur des programmes de fidélité et des ristournes, dans votre pharmacie physique comme sur votre boutique en ligne.