Qu’est-ce qui rend votre site attrayant aux yeux des internautes ?
Il est facile à trouver via votre profil Google Business
N’oubliez pas de créer un profil d’entreprise sur Google. C’est facile, entièrement gratuit et une valeur ajoutée pour vos patients.Si quelqu’un vous cherche ou cherche une pharmacie à proximité, le profil de votre établissement apparaîtra en haut des résultats de recherche – y compris dans Google Maps.
Un profil complet apportera non seulement de la clarté mais aussi de la confiance. Vous pouvez notamment communiquer vos heures d’ouverture, vos coordonnées, ajouter un lien vers votre site web et poster quelques photos. Rendez-vous sur https://www.google.com/intl/en_be/business. Vous devrez d’abord créer un compte Google pour votre entreprise, puis suivre les étapes et fournir les informations nécessaires.
Envie de voir d’abord comment cela fonctionne ? Il existe plusieurs tutoriels, dont celui-ci : https://www.youtube.com/watch?v=KWZs5ITvzbw
Votre site web est compatible avec les smartphones
La consultation de sites web sur smartphone a littéralement explosé ces dernières années. Il est donc indispensable que votre site ait un design réactif. Autrement dit, qu’il s’adapte lorsqu’il est affiché sur un petit écran. Si vous avez une boutique en ligne sur Lochting, cette fonctionnalité est fournie par défaut.
Il est dynamique
Il est important d’apporter régulièrement quelques (petites) mises à jour à votre site. Des petits changements suffisent dans ce cas, comme l’ajout d’un article de blog, d’une nouvelle catégorie/boutique saisonnière, … Un site web qui vit continuera à intéresser vos patients qui y reviendront régulièrement.
Les internautes y trouvent un contenu utile et pertinent
Vos visiteurs préféreront un contenu spécialisé et de qualité à une offre purement commerciale. Le contenu de votre site web est du reste intemporel et peut être consulté à maintes reprises. Pensez aux articles de blog, vidéos, webinaires, … Utilisez le contenu proposé par Lochting, comme les articles traitant de différents sujets de santé. Nous en ajoutons continuellement de nouveaux. Ou écrivez vos propres articles de temps en temps pour partager vos conseils en matière de santé. De nombreuses personnes recherchent ces informations en ligne. Partagez des articles intéressants sur votre site à propos de sujets d’actualité. Votre pharmacie propose actuellement de belles actions ou promotions ? Mettez-les en avant à l’aide d’une bannière en ligne.
Vous réagissez aux sujets d’actualité
Et qui sait, votre contenu sera peut-être relayé à plus grande échelle dans les médias.
Pensez par exemple, en cas de menace nucléaire imminente, à des conseils à propos des personnes qui devraient prendre des comprimés d’iode.
Le visiteur est attiré par les images
Une image vaut mieux que mille mots… Il peut s’agir de la photo qui accompagne un texte ou d’une infographie qui apporte plus de clarté. En plus de rendre le site plus agréable et accessible pour le visiteur, les images permettent de créer une certaine ambiance. Vous pouvez donc, par exemple, étendre le style et l’ambiance de votre pharmacie aux photos de votre site.
Votre site web contient des vidéos
L’utilisation de vidéos sur votre site internet attirera les visiteurs et améliorera vos résultats dans les recherches Google. Veillez toutefois à ce que l’internaute reste sur votre site pour regarder la vidéo, et qu’elle ne s’ouvre pas dans une autre fenêtre.
Une vidéo d’entreprise permettra de présenter votre pharmacie de manière personnelle. Elle créera une histoire, montrera les personnes et les coulisses, ce qui donnera un sentiment de familiarité. Vous pouvez aussi aider vos patients en publiant des vidéos instructives (tutoriels) dans lesquelles vous présentez un produit en particulier et montrez comment l’utiliser. C’est aussi une valeur ajoutée pour les communautés allochtones. Certains patients ne parlent pas couramment le français et vous comprendront mieux au travers d’une vidéo.
Vous pouvez diffuser les vidéos sur votre site, sur vos écrans numériques ou encore sur les réseaux sociaux. Attention : si votre vidéo comporte des paroles, mieux vaudra prévoir des sous-titres. Bon nombre d’internautes désactivent le son sur les réseaux sociaux. Sans sous-titres, votre message pourrait donc rater sa cible.
Votre site web est toujours à jour
Avec Lochting, vous pouvez facilement gérer et modifier vous-même votre site internet. Veillez à ce que les informations soient à jour pour que vos clients soient toujours bien informés. Vous avez prévu des congés ? Annoncez-le sur votre site web. Cela permettra à vos clients de passer à temps et leur évitera des déplacements inutiles.