Service op maat van je patiënt
Versterk de connectie met je patiënt
De sterkte van regionale/lokale patiënten is dat je ze persoonlijk leert kennen. Het biedt vertrouwen en geeft een zekere connectie aan de patiënt zodat die zich geen nummer voelt. Je kan je patiënten zelfs vragen om jou te kiezen als ‘Huisapotheker’. Meer informatie over deze campagne vind je hier.
Garandeer nog meer privacy
Sommige patiënten vinden het moeilijk om in de apotheek over gezondheidsproblemen te praten. Bij bepaalde aankopen wordt discretie dan ook erg gewaardeerd. Je kunt je patiënten op verschillende laagdrempelige manieren de nodige privacy garanderen. Bijvoorbeeld met een privacylijn (speciaal nummer), via Whatsapp of een afhaling op afspraak. Heb je ruimte in je apotheek, dan kan je eventueel een kleine praathoek installeren waar je patiënten achter gesloten deur kan ontvangen om bepaalde gezondheidsproblemen te bespreken.
Nog meer hulp en begeleiding
Daarnaast zijn er nog specifieke diensten waar je kan op inzetten. Denk aan rookstopbegeleiding, hulp bij postnatale depressies, gidsen en / of infosessies rond veel voorkomende ziektes bij kinderen, samenwerking met babysitters … Je zou bijvoorbeeld persoonlijk advies kunnen aanbieden aan ouders van kinderen met speciale noden, in samenwerking met andere professionele partijen. Of je specialiseren in sportvoeding en daarover meer informatie verstrekken.
