Waarom aan marketing doen?
Zonder marketinginspanningen komt je webshop niet tot volle bloei...
Marketing
In deze sectie willen we u inspireren met alles wat te maken heeft
met de marketing van uw Lochting-apparaten
Mensen, aandacht en verkoop
Bezoekers krijgen en verkoop verhogen
Een optimale service
Je patiënt wordt je ambassadeur
Communicatie
In en rond je apotheek
Contentmarketing
Ga aan de slag met de contentkalender
Je communicatiekanalen
Informatie verspreiden
Je website
Van bezoeker naar koper
Hoe meer je geeft, hoe meer je krijgt
Je patiënten: zij zijn de voornaamste reden om als apotheek aan marketing te doen. Hen bereiken, naar je website en apotheek krijgen, en aan je zaak binden: dit traject moet je zelf sturen. Je vertrekt steeds vanuit het standpunt van je patiënten: hun nood aan een product, geneesmiddelen en/of advies.
Mensen en aandacht
Aandacht creëren doe je met communicatie naar mensen en hoe je daarbij inspeelt op hun behoeftes. Er zijn verschillende vormen van aandacht.
Je kennis nog meer verdiepen
De whitepaper staat vol met tips en geeft je ook handige tools. Zoals een kant-en-klare contentkalender en een concrete campagne om je webshop te promoten. We reiken je daarmee een praktische basis aan.
Van patiënt naar ambassadeur
Vandaag de dag stellen patiënten hoge eisen aan je apotheek. Op verschillende manieren kan je service verlenen aan je patiënten en hen oplossingen bieden. Want je weet dat je zo het verschil kan maken met andere (online) aanbieders.
Over advies geven
Als apotheker ben je het best geplaatst om patiënten van elke leeftijd aangepast advies te geven over hun medicijnen en hoe ze die veilig gebruiken en correct bewaren. Deze expertise mag je gerust in de verf zetten via je communicatiekanalen.
Gemak en comfort
Aan de hand van je webshop kunnen patiënten op voorhand een kijkje nemen in het aanbod. Ze kunnen zien wat voorradig is zodat ze dit pas afhalen wanneer het er is. Je kan via Lochting ook eenvoudig instellen dat ze hier een notificatie van krijgen.
Service op maat van je patiënt
De sterkte van regionale/lokale patiënten is dat je ze persoonlijk leert kennen. Het biedt vertrouwen en geeft een zekere connectie aan de patiënt zodat die zich geen nummer voelt. Je kan je patiënten zelfs vragen om jou te kiezen als ‘Huisapotheker’. Meer informatie over deze campagne vind je hier.
Dienst na verkoop
Goede klanten wil je belonen en aan je apotheek binden. Zet daarom in op getrouwheidsprogramma’s en klantenkorting, zowel in je fysieke apotheek als op je webshop. Je kan bijvoorbeeld werken met een klantenkaart waarbij patiënten meteen korting ontvangen of korting wanneer ze aan een bepaald bedrag zitten.
Je apotheek, je merk
Zorg ervoor dat patiënten weten waarvoor jij staat en waarvoor ze bij jou terechtkunnen. Wat wil je uitstralen? Wat zijn je waarden, je doelen? Hoe wil je je profileren? Het is belangrijk om je apotheek als merk zichtbaar te maken.
Klantbeleving in je apotheek
We geven je graag wat inspiratie om met de inrichting van je apotheek bij te dragen tot een optimale klantervaring. Het meeste zal vast al een evidentie zijn, maar misschien vind je wel iets dat je nog kan gebruiken.
Flyers, folders en brochures
Ook in digitale tijden blijft gedrukte communicatie een onmisbaar onderdeel van je marketingmix als apotheker. Mensen hebben graag nog iets in handen om te lezen. En goed gemaakt commercieel drukwerk geeft meerwaarde aan je producten en zet je patiënten aan tot kopen.