Home Faq MT.Shop - Webshops Configuratie

Hulp nodig?

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Configuratie

Om veiligheidsredenen zullen uw patiënten zich op de nieuwe Lochting-webshop opnieuw moeten inloggen.
U kunt uw patiënten hiervan op de hoogte brengen:

1) via een informatief blokje op uw webshop, zoals bijvoorbeeld:
https://www.apobogaert.be/nl 

2) Via een mailing, waarvan u hieronder een voorbeeld vindt:

Beste,

Onze website zit in een nieuw kleedje en maakt online bestellen in onze apotheek nog makkelijker en aangenamer. Neem hier een kijkje!

Voor u een bestelling plaatst, een paar belangrijke tips:

  • Bij uw eerste bestelling op de nieuwe webshop vragen wij u om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Zo garanderen we de veiligheid van uw gegevens.
  • Gebruikt u de app ‘Apotheek op zak’? Zorg ervoor dat u de laatste versie gebruikt. De oude versie is niet compatibel met onze vernieuwde webshop. Update de app (waar / hoe ) om vlot te blijven bestellen.

Hebt u een vraag over onze website of app? Laat het ons zeker weten.

Ook als u moeilijkheden zou ondervinden bij het inloggen of bestellen, geef ons dan een seintje. Zo kunnen we de dingen kort opvolgen en oplossen.

Alvast bedankt!

Vriendelijke groeten,

Je naam

Het is een klantvriendelijke service om op uw webshop online betalingen te voorzien.
Dit betaalproces verloopt niet via Mollie zoals bij Febelnet, maar via onze payment provider PAY (pay.nl).

Wil je graag met online betalingen starten op je nieuwe Lochting-webshop,
volg dan de volgende stappen:

1) Stuur een mail naar info@lochting.com met deze volgende gegevens:

  • Naam rekeninghouder
  • E-mailadres dat we mogen gebruiken om account aan te maken
  • IBAN-nummer
  • BIC
  • BTW-nummer

Op basis van deze gegevens maken we een account aan bij PAY.

2) Vervolgens ontvang je een mail van PAY om je account in te stellen
en kan je het account vervolledigen met de nodige documenten.

Je dient aan je PAY-account de volgende documenten toe te voegen:

3) Wanneer je account compleet is, gebeurt er een controle door PAY.
Geef ons een seintje zodra je account goedgekeurd is. Dan activeren wij dit op het platform
en kan je starten met online betalingen.

Goed om weten:

  • Deze optie is enkel mogelijk voor een winkelmand zonder producten met voorschrift.
  • Factureren van transactiekosten gebeurt vanuit Meditech
  • Wij hebben gekozen voor pay.nl  omdat deze al voorzien was als betaalprovider.
  • Vergeet niet het contract met Mollie zelf op te zeggen.

Bij webshop configuratie kan je volgende informatie instellen over jouw webshop:

  • Naam
  • Titel
  • Beschrijvingen
  • Titular: beheerder van jouw apotheek
  • License number
  • Welcome message
  • Copyright message
  • Favicon: het icoontje dat je ziet in de tabbladen van je browser
  • Webshop logo: het logo verschijnt links bovenaan op je webshop
  • Email logo: dit wordt gebruikt bij mails zoals orderbevestigingen

Een favicon is het pagina-icoon van jouw webshop dat je ziet in de tabbladen van je browser.

Het logo van je webshop kan je uploaden via Webshops > Webshop configuration. Selecteer hier de webshop waarvoor je het logo wil uploaden. Bij “Webshop logo” klik je om bestanden vanop je computer te selecteren of sleep je de bestanden naar dit blok. Het is mogelijk om .svg, .jpg, .png of .ico bestanden te uploaden.

Het logo van je mails kan je uploaden via Webshops > Store configuration. Selecteer hier de webshop waarvoor je het logo wil uploaden. Bij “Email logo” klik je om bestanden vanop je computer te selecteren of sleep je de bestanden naar dit blok. Het is mogelijk om .svg, .jpg, .png of .ico bestanden te uploaden.

Het licentienummer van je apotheek kan je invoeren via Webshops > Store configuration. Hier kan je bij “licentienummer” het juiste nummer ingeven dat op je webshop verschijnt.

De titularis van je apotheek kan je invoeren via Webshops > Webshop configuration. Hier kan je bij “Apotheker- Titularis” de juiste naam ingeven die op je webshop verschijnt.

Bij “Contact informatie” kan je volgende informatie instellen over jouw webshop:

  • Telefoonnummer
  • Land
  • Region
  • Post code
  • Stad
  • Street
  • No.
  • BTW-nummer
  • Algemene contactpersoon
  • Algemeen emailadres
  • Naam contactpersoon verkoop
  • Email contactpersoon verkoop

Het telefoonnummer voor je webshop kan je ingeven via Webshops > Configuratie > Contact informatie.

De e-mailadressen voor je webshop kan je ingeven via Webshops > Configuratie > Contact information. Hier kan je de general en sales contact name en email specificeren.

De openingsuren en feestdagen van je apotheek die op de webshop verschijnen, pas je aan via Webshops > Openings hours. Vul per dag de gewenste uren in, of vink aan dat je apotheek gesloten is. Er zijn twee mogelijkheden om de openingsuren aan te geven. Zo kan je de uren handmatig ingeven, of gebruik maken van de slider.

De sociale media van je apotheek kan je linken via Webshops > Marketing. Vul hier de URL in per social media platform. Deze logo’s komen beneden in de footer van jouw webshop zodat klanten kunnen doorklikken naar jouw kanaal.

Indien je apotheek sluit, kan je dit aangeven op je webshop bij “Vakantie configuratie”. Hiermee verschijnt een banner bovenaan je webshop dat jouw apotheek gesloten is, en kunnen patiënten geen producten bestellen in deze periode.

holiday webshop

Vul per taal een beschrijving toe die op de banner bovenaan je webshop verschijnt. Vervolgens geef je de start- en einddatum van een of meerdere vakantieperiodes in.

duration holiday

Een hostnaam is de naam van een server of computer op het internet. Enkel een platform administrator kan hostnaam van jouw webshop beheren. De hostnaam wordt tijdens de setup van de webshop gespecificeerd.

De API connection status van je webshop toont aan of de verbinding tussen het platform en je webshop correct functioneert. Dit kan je raadplegen bij Webshops > Overzicht.

Als er problemen zijn met de API connection status van je webshop, neem dan contact op met je platform administrator.

De webshop health status toont de algemene webshop gezondheidsstatus. Dit houdt algemene problemen in, hosting problemen,… Ga naar Webshops > Overzicht > kies je webshop > daar zie je de health status.

Als er problemen zijn met de health status van je webshop, neem dan contact op met je platform administrator.

Enkel een platform administrator kan de talen van jouw webshop beheren. De talen worden tijdens de setup van de webshop gespecificeerd.